Lỗi hệ thống / Báo cáo sự cố tivi Xiaomi
1. Cảnh báo / lỗi mất điện (có thể là lỗi nguồn)
Nguyên nhân có thể:
-
Dây nguồn lỏng hoặc hỏng
-
Ổ cắm điện không ổn định
-
TV bị quá nóng do đặt chỗ thiếu thông thoáng
-
Lỗi phần mềm trong hệ thống
Cách khắc phục:
-
Kiểm tra kỹ kết nối điện và đổi sang ổ cắm khác nếu cần
-
Đảm bảo TV có đủ không gian để tản nhiệt
-
Khởi động lại TV bằng nút nguồn (hoặc rút nguồn chờ một phút rồi cắm lại)
-
Vào Cài đặt → Thiết bị & Phần mềm → Cập nhật phần mềm
-
Nếu vẫn không ổn, cân nhắc khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset) — lưu ý sẽ mất dữ liệu cá nhân
-
Nếu lỗi tiếp diễn sau khi thử các bước trên, nên liên hệ trung tâm bảo hành hoặc kỹ thuật chính hãng để kiểm tra

Lỗi điều khiển từ xa (remote) Tivi Xiaomi
Triệu chứng:
-
Remote không phản hồi
Nguyên nhân phổ biến:
-
Pin yếu hoặc hết pin
-
Cảm biến tín hiệu IR bị che khuất
-
Remote bị mất kết nối (pairing) với TV
Khắc phục:
-
Thay pin mới
-
Dọn sạch vật cản giữa remote và TV
-
Thử ghép lại remote bằng cách vào mục điều khiển từ xa trong cài đặt TV và chọn “Pair Remote” hoặc tương tự
Lỗi ứng dụng / kết nối Internet (đặc biệt với các TV dùng Android TV / Google TV) Tivi Xiaomi
Vấn đề thường gặp:
-
App bị crash, không mở được
-
Kết nối Wi-Fi yếu, apps chập chờn hoặc không tải được nội dung
-
Lỗi HDCP khi xem Netflix hoặc ứng dụng DRM khác
Nguyên nhân & cách khắc phục:
-
Đường truyền Internet không ổn định → khởi động lại modem/router, kiểm tra kết nối Wi-Fi
-
Xóa cache hoặc dữ liệu ứng dụng bị lỗi (trong phần Apps & Notifications) → gỡ rồi cài lại app nếu cần
-
Nếu gặp lỗi “HDCP: unprotected” khi xem Netflix → có thể do thiết bị Mi Box lỗi. Nhiều người đã khắc phục bằng cách thay thiết bị Mi Box mới
-
Đối với ứng dụng Netflix bị báo lỗi “try again later” hay không cho đăng nhập → xóa dữ liệu app, hoặc gỡ và cài lại, rồi đăng nhập lại

Một số vấn đề khác & cách xử lý nhanh Tivi Xiaomi (cách sửa tivi xiaomi)
| Vấn đề gặp phải | Nguyên nhân thường gặp | Cách khắc phục nhanh |
|---|---|---|
| TV không lên hình nhưng có đèn trên nguồn | Màn hình hoặc phần cứng gặp trục trặc | Khởi động lại TV, nếu không được thì mang đi bảo hành |
| TV bị giật, màn hình đen khi boot lạnh | Lỗi phần mềm hoặc phần cứng | Khởi động lại, cập nhật hoặc thử reset công nghệ |
| App treo / TV chậm / lag giao diện | Bộ nhớ đầy, nhiều app chạy nền | Xóa app không dùng, làm sạch cache, có thể reset máy |
| Ứng dụng truyền hình / video bị lỗi nội dung | Hệ thống DRM, lỗi kết nối | Thử cập nhật firmware hoặc chờ bản vá từ nhà phát triển, chạy lại hoặc reset |
Tổng kết
TV Xiaomi dù thông minh và dễ dùng, vẫn có thể gặp một số sự cố thông thường như lỗi nguồn, điều khiển, kết nối mạng, và app. Đa số lỗi nhỏ có thể tự xử lý nhanh bằng cách:
-
Kiểm tra kết nối nguồn/HDMI/Wi-Fi
-
Thay pin remote, ghép lại kết nối
-
Xóa cache, cập nhật firmware hoặc reset TV
-
Thay thiết bị Mi Box nếu gặp lỗi HDCP trong Netflix
Nếu bạn đang gặp lỗi cụ thể hơn hoặc muốn hỗ trợ xử lý thêm, mình sẵn sàng giúp chi tiết hơn luôn nhé! Tham khảo thêm dịch vu Uy tín của chúng tôi: Sửa tivi Ninh Bìnhhoặc liên hệ số điện thoại/tư vấn sửa chữa, bảo hành tivi ở Ninh Bình:037384.1111 (zalo).

